Actuación en 24-48 horas
Urgencias de tejado en León: actuación en 24-48 horas
Temporal de viento, granizo, nieve o una teja que ha volado. Atendemos urgencias de tejado en León y provincia: contenemos el daño primero y presupuestamos la reparación después, con la cubierta ya cerrada.
Cuándo esto es una urgencia y no puede esperar
Si reconoces alguna, escríbenos marcando la urgencia antes de pedir un presupuesto normal: presupuestar lleva días y contener lleva horas.
- El agua está entrando ahora mismo dentro de la vivienda
- El falso techo se ha abombado y hace bolsa
- Hay una teja o un cascote a punto de caer sobre la vía pública
- El temporal ha levantado varias hileras o parte del faldón
- El agua está corriendo cerca de un cuadro eléctrico o de una luminaria
- La cubierta es de chapa y el viento ha soltado la tornillería
- Se ha desprendido el remate o el canalón de un alero alto
- Hay grieta nueva o vencimiento visible en una viga del bajo cubierta
Qué hacemos primero
Contener no es reparar, y esa distinción te ahorra dinero
En las urgencias de tejado hay dos trabajos distintos y conviene no mezclarlos. El primero es la contención del daño: parar la entrada de agua hoy, con la cubierta mojada y muchas veces con el temporal todavía encima. El segundo es la reparación, que exige tiempo seco, a veces material que hay que pedir y siempre un diagnóstico tranquilo.
Mezclarlos es el error que más caro sale. Quien llega en plena tormenta y te ofrece «arreglarlo ya» trabaja en las peores condiciones posibles: no ve el faldón entero, no puede comprobar el soporte y no puede aplicar mortero con la superficie empapada. El resultado suele ser un remiendo que hay que rehacer en primavera, pagado a precio de urgencia.
Nosotros separamos las dos fases y te lo explicamos antes de salir. El importe de la contención se descuenta del presupuesto de la reparación si nos la encargas, así que la decisión importante la tomas con el agua ya fuera.
Lámina provisional grapada y lastrada: aguanta rachas de viento, cosa que una lona con ladrillos encima no hace.
Protocolo de urgencia
Urgencias de tejado: qué pasa desde que nos avisas
Primer contacto y triaje
En cuanto recibimos tu aviso te llamamos y te hacemos tres preguntas: si el agua está entrando ahora, si hay riesgo eléctrico y si hay algo suelto que pueda caer. Con eso decidimos si vamos hoy o si puede esperar a mañana con seguridad.
Corte del daño en el interior
Te indicamos qué hacer mientras llegamos: cortar la luz de la zona afectada, perforar el punto bajo de una bolsa de agua en el falso techo —sí, perforarla— y recoger con un cubo.
Contención sobre la cubierta
Lámina provisional grapada al soporte y lastrada, no una lona suelta con ladrillos encima. Si el elemento es pequeño, sellado provisional directo sobre el punto.
Retirada de lo que amenaza con caer
Teja desprendida, cascote de cumbrera o remate levantado. Es la parte que más urge cuando debajo hay acera o patio comunitario.
Reportaje fotográfico para el seguro
Antes y después, con fecha y descripción del origen del daño: es lo que el perito va a pedirte.
Presupuesto de la reparación definitiva
En frío, con la cubierta seca. La contención ya te ha comprado el tiempo para decidir sin prisa.
Garantía de 5 años
Por escrito en cada presupuesto
Desplazamiento gratuito
También a la provincia y El Bierzo
Presupuesto sin compromiso
Cerrado, con partidas detalladas
Atención rápida
Respondemos el mismo día laborable
Temporal, granizo y nieve
Los tres daños que más atendemos en la provincia
El viento es el que más trabajo genera en las urgencias de tejado en León. No arranca la teja sana: encuentra la pieza que ya estaba descolgada del solape, la levanta y provoca un efecto dominó por la hilera. Por eso tras un temporal fuerte la revisión no debe limitarse a la teja que falta, sino a las dos hileras de alrededor, que casi siempre han quedado movidas.
El granizo daña distinto: no desplaza, fisura. Una cubierta granizada puede parecer intacta desde el suelo y estar llena de microfisuras que se convertirán en filtraciones al primer ciclo de helada. Si tu zona ha recibido granizo grueso, merece la pena una revisión aunque no haya entrado agua todavía.
La nieve añade dos problemas de montaña: el peso, que deforma canalones y vence aleros, y la presa de hielo del alero, que se forma cuando la nieve funde por el calor interior y vuelve a congelarse en el borde frío. El agua represada se mete bajo la teja en sentido contrario a la pendiente y aparece dentro sin que haya ninguna pieza rota.
Cuando la urgencia deja de serlo, el siguiente paso es decidir el alcance real de la reparación del tejado. Y si el temporal ha dejado tocada toda una superficie plana en vez de un punto concreto, lo que toca valorar es la impermeabilización de la cubierta completa.
Si el agua está entrando, escríbenos antes de leer nada más
Te llamamos enseguida y te decimos qué hacer mientras llegamos. Corta la luz de la zona afectada y no subas a la cubierta bajo ningún concepto.
Preguntas frecuentes sobre urgencias de tejado
La contención provisional del punto por donde entra el agua, la retirada de lo que amenaza con caer, el reportaje fotográfico para el seguro y el presupuesto de la reparación definitiva. Es igual en todas las urgencias de tejado que atendemos: el desplazamiento no se cobra y el importe de la contención se descuenta de la reparación si nos la encargas.
Sí. Atendemos viviendas unifamiliares, bloques de vecinos —con el aviso del administrador o de cualquier vecino afectado— y naves y locales. En comunidades damos prioridad a lo que puede caer a la vía pública o a un patio común, y la documentación para el seguro se entrega al administrador.
En León capital y su alfoz, el mismo día si nos escribes por la mañana en día laborable. En la provincia y en la El Bierzo, dentro de las 24-48 horas siguientes. Durante un temporal generalizado priorizamos por riesgo: primero lo que amenaza con caer a la calle o con mojar una instalación eléctrica.
Se cobra la intervención —medios, material provisional y horas—, nunca el desplazamiento. Te confirmamos el importe aproximado antes de salir, y si al llegar la situación es distinta de lo descrito, se te dice antes de empezar.
No, y conviene tenerlo claro. Contener es evitar que siga entrando agua hoy. Reparar es resolver la causa, y eso exige tiempo seco y a veces material que hay que pedir. El importe de la contención se descuenta del presupuesto de la reparación definitiva si nos la encargas.
Es la peor idea posible y la causa más común de accidente grave en cubierta. Con la teja mojada, helada o con musgo, el rozamiento cae casi a cero, y una teja vieja no soporta el peso de una persona en el punto equivocado. Si el agua entra, corta la luz de la zona y espera.
Parte abierto en las primeras horas, fotografías del daño antes de tocarlo, factura de la contención y una descripción del origen. Fotografiamos siempre antes de intervenir y te entregamos ese reportaje con el desglose. Abrir el parte es cosa tuya; la documentación técnica la ponemos nosotros.
Con nieve no se sube: solo se accede si hay riesgo de desprendimiento a la vía pública, y desde plataforma. Con rachas fuertes tampoco se despliega lona, porque a medio fijar hace de vela y arranca más teja de la que protege. En esos casos contenemos desde el interior y subimos en cuanto amaina.
Zonas donde trabajamos
Atendemos urgencias en León capital, en la provincia y en El Bierzo. En temporal generalizado priorizamos por riesgo, no por orden de llamada.
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